会員登録について
- 会員登録は無料ですか？
- 登録の際も登録後も料金は一切かかりません。無料で、豪華な懸賞の抽選の権利や、ピザーラからのお得な情報の携帯メールを受け取ることができます。
- 登録情報は何に利用されるの？
- 登録頂いた情報は、懸賞当選の際のご連絡・商品の発送、P-CHANCEやピザーラからのキャンペーンやクーポンのご案内以外に利用することはございません。
- 会員登録時の内容に変更があった場合は？
- P-CHANCEモバイルサイトのTOPページの「ご登録・ご変更・解除」メニューからご登録頂いた情報を変更頂くことができます（ログインが必要です）。また、ご家族のお誕生日やご自身の記念日などをご登録頂くと、その日にあわせてピザーラのメールをお送りするアニバーサリークラブにもご登録頂けます。
※パソコンからのご登録内容の変更はできませんのでご了承ください。 - ID、パスワードを忘れた場合は？
- P-CHANCEモバイルサイトのTOPページから「会員ログイン」をクリックすると会員用ログイン画面が開きます。ログイン画面の「ID・パスを忘れた」という箇所をクリックすると、ログインID及びパスワードをお問い合わせいただくことが可能です。
※パソコンからのID・パスワードのお問い合わせはできませんのでご了承ください。 - 退会する場合は？
- P-CHANCEモバイルサイトのTOPページの「ご登録・ご変更・解除」メニューから退会手続きを行なって下さい。退会の手続処理の関係上、手続頂いた後2、3日ほどはメールなどが配信される場合もございますのでご了承下さい。
※パソコンからの退会手続きはできませんのでご了承ください。 - 1人で複数の会員登録はできますか？
- 原則お一人様で1人分の会員登録とさせて頂いております。また、懸賞に当選されても運営事務局から一定の期間ご連絡がとれない場合は当選を取り消させて頂くこともございますのでご了承下さい。
配信メールやメルマガについて
- メルマガの配信を停止する場合は？
- P-CHANCEモバイルサイトのTOPページの「ご登録・ご変更・解除」メニューから退会手続きをしていただければ、個人情報を削除し、メールを配信いたしません。その際は、同時に、P-CHANCEの懸賞に当選する権利も消失いたしますのでご了承下さい。
- 希望していないのに情報メールが届く
- P-CHANCEからの案内メール及びピザーラからの情報メールの購読を停止するとサービスのご提供ができません。配信停止を希望の方は、退会手続きを行なってください。
- メールが届かない
- ご登録された携帯アドレスにメールが届かない場合、ドメイン設定の有無をご確認下さい。ドメイン指定される場合は「pchance.com」を指定して下さい。
サービス内容について
- どこがサービスを提供してるの？
- P-CHANCEのサービスは、ピザーラを運営する株式会社フォーシーズが提供しています。
- 登録すると何ができるの？
- 懸賞で豪華賞品が当るチャンスが！しかも毎月懸賞の抽選を行ないます！その他にも、アニバーサリークラブからピザーラのクーポンなど便利でお得な情報もお送りいたします。
- 対応機種は？
- DoCoMo、SoftBank（旧Vodafone）、au の対応とさせていただいております。
キャンペーンや懸賞応募、当選について
- 応募方法は？
- P-CHANCEくじは会員登録いただいた全員が抽選対象となりますので、応募の必要はありません。開催中の月間キャンペーンへ応募するには、P-CHANCEモバイルサイトへログイン後、開催中キャンペーン（P-CHANCEモバイルサイトのTOPページに表示されています）の応募フォームより必要事項を入力して応募して下さい。
- 当選発表の方法は？
- 当選者の方にはご登録のメールアドレスへ当選メールを送信いたします。P-CHANCEモバイルサイトの「当選者発表」ページでも発表しております。メール記載の当選手続きフォームより当選手続きをしていただくと「当選確定」となります。メール記載の期日までに当選手続きが完了していない場合、その商品の当選権利が失われますので、ご注意下さい。
当選賞品・当選手続きについて
- ハワイペア旅行券の使い方は？
- 豪華ハワイペアツアーにご当選した方には、運営事務局より日程や手続きなどをご案内いたします。
- P-CHANCEくじのB賞が当たったら賞品は選べるの？
- 「現金10万円」か「最高級レストランディナーペアご招待」のどちらかお好きな方をお選び頂けます。
- シャトーレストランってどこにあるの？
- 東京の恵比寿ガーデンプレイス内になります。住所は以下の通りです。
〒153-0062 東京都目黒区三田1-13-1 恵比寿ガーデンプレイス内
※ペアディナーにご当選の場合、現地までの往復交通費は自己負担となりますのでご了承下さい。 - 現金10万円の受取方法は？
- 当選手続きの際にご指定いただきましたご住所へ現金書留での郵送となります。
- プレゼントチケットの使い方は？
- 最寄のピザーラ店舗にてご利用頂けます。クーポンメールの対象範囲外のお店でも、ピザーラ全店でご利用頂けます。また、ピザーラの配達地域外の方でも、テイクアウト（お店に行ってご注文・お受取）でご利用頂く事ができます。
- 当選発表で名前が出てるのにメールが来ない
- 当選発表の際は、当選者の方の都道府県とニックネームを掲載しておりますが、同一のニックネームの方がいらっしゃる場合もあります。当選者の方へは直接当選メールを送信させていただいております。
- 当選手続きに期限はあるの？期限過ぎたらどうなるの？
- 当選手続には期限がございます。期限内に当選手続きを行なわなかった場合、また手続き後にも運営事務局からご連絡をとれない場合は、当選を取り消させて頂く場合もございますのでご了承下さい。
- 当選権利を譲りたい
- 当選の権利は登録頂いたご本人様に限り有効です。他の方に譲渡することはできませんのでご了承下さい。
※上記以外のご質問はこちらよりメールにてお問合せ下さい。会員の方は、ご登録の携帯メールアドレス・ログインIDを明記し送信して下さい。
※お問合せには、1週間以内にお返事するよう心がけております。
